Professional Consultant bei der CSC Ploenzke AG,

Business Unit Travel and Transportation, Wiesbaden

Rollen: Prozessberater, Businessarchitekt

Februar 2001 bis Juli 2002

Zentrale Kundenprojekte:

• Grobkonzept zur Ermittlung aktueller Belastbarkeiten von Eisenbahnbrücken für einen großen deutschen Infrastrukturbetreiber.
  Aufgabenschwerpunkte:
• Datenmodellierung, Prozessbeschreibung - und modellierung, Funktionsbeschreibung
• Durchführung von Kundeninterviews
• Dokumentation
• Fulfillment- und Dokumentationsmanagement bei Online-Vertrieb von Reiseleistungen für einen der führenden deutschen Touristikkonzerne.
  Aufgabenschwerpunkte:
• Erhebung (Workshops) und Beschreibung von Standardprozessen (Fulfillment- und Dokumentationsmanagement) bei beteiligten Reiseveranstaltern in Abhängigkeit von eingesetzten Reservierungssystemen
• Entwicklung und fachliche Beschreibung von Prozessen und Use-Cases nach UML-Standard für Online-Reiseportal
• Fachlicher Test des Online-Reiseportals (inkl. Erstellung von fachlichen Testfällen)